Call4Service

Günün her saati servis hizmeti

Forklift sizin işinizin en önemli unsurudur. Bu sebeple, arıza durumlarında uzun süreli aksaklıkları önlemek için hızlı bir çözüme ihtiyaç duyarsınız. Jungheinrich'in yeni servis uygulaması zamandan tasarruf etmenizi sağlar. Bu uygulamayla, mobil cihazınız üzerinden müşteri hizmetleriyle doğrudan ve günün her saatinde iletişime geçebilirsiniz. Müşteri hizmetlerimizin ileri optimizasyon amacıyla sizler için sunduğu bir sonraki lojistik adım: Jungheinrich Call4Service. Günün her saatinde akıllı telefonunuzdan servis talepleri oluşturun.

Call4Service’in avantajları:

• Zamandan tasarruf
• Esnek ve sezgisel fonksiyonlar
• Güncel durum hakkında yüksek şeffaflık düzeyi
• Hızlı ve kolay kullanım

Call4Service şu şekilde çalışır:

Akıllı telefon sürümü

• Akıllı telefonunuzdan App Store ya da Google Play Store uygulamasını açın.
• “Call4Service” uygulamasını bulun ve uygulamayı indirin.

Web sürümü

Tarayıcınızı açın ve http://Call4Service.Jungheinrich.com/ adresine gidin. 

Kayıt

Aşağıdaki bilgileri girerek müşteri hesabınızı oluşturun:

• Ad ve soyad
• Jungheinrich müşteri numarası
• Ekipman/Araç Numarası
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Kişisel şifre

ve şimdi uygulama bütün fonksiyonlarıyla birlikte kullanıma hazır.

Bakım ya da onarım - uygulama üzerinden bildirin!

QR kodunu tarayarak aracı, servis ihtiyaçları ile kolayca tanımlayabilirsiniz. Talebiniz, onarım, bakım, kontrol ya da yağ ve akü hizmetleri ile ilgili olabilir. Buna ek olarak serbest metin girebilir ya da istenilen bir tarih belirleyebilirsiniz. Fotoğraf da ekleyebilirsiniz. Talebiniz gönderilir gönderilmez bir onay maili alırsınız. Sezgisel kullanım ise zamandan tasarruf etmenizi sağlar: Uzun telefon görüşmelerine gerek olmadan, bize ihtiyacımız olan tüm bilgileri iletmiş olursunuz.

Call4Service mobil uygulamasınıaşağıdaki mağazalarda bulabilirsiniz:

Apple App-Store

Call4Service uygulamasını doğrudan Apple App-Store’dan temin edebilirsiniz

Daha fazla bilgi edinin

Google Play Store

Call4Service uygulamasını doğrudan Google Play Store’dan temin edebilirsiniz.

Daha fazla bilgi edinin

Call4Service ile ilgili daha detaylı bilgi alın. İletişim için: